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云南省牟定縣針對養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移過程中的難點堵點問題，以服務群眾為己任，通過社保服務事項減環(huán)節(jié)、減時限等精細化服務，扎實推進養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。

政策和業(yè)務流程宣傳到位。在社保服務大廳設立“一窗通辦”服務窗口，公開養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)咨詢電話和業(yè)務咨詢微信群，落實首問責任制，線上線下廣泛宣傳，為群眾解答養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務中的疑惑問題。

養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移業(yè)務“全程網(wǎng)辦”。轉(zhuǎn)移申請人只需登錄“云南人社一體化公共服務平臺”“云南人社12333”APP、“掌上12333”APP、“一部手機辦事通”、電子社?？ㄐ〕绦?，即可足不出戶辦理跨省轉(zhuǎn)移申請，解決了群眾“異地跑”“多地跑”問題，讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，同時著力提升網(wǎng)上申請業(yè)務辦結(jié)率，切實提高了經(jīng)辦質(zhì)效。

常態(tài)化開展好“人社服務快辦”行動。養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移申辦環(huán)節(jié)減至1個、申辦材料減至3份、受理時限減至1個工作日，遞交材料更少、環(huán)節(jié)更少、時限更短、審批效率更高，確保群眾一件社保服務事項一次辦，最多跑一次，讓群眾切切實實感受到社保服務的便捷度。

實行日清工作機制，杜絕受理時限“零超時”。確定專人負責養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，建立養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移臺賬，嚴格按照辦理時限要求，每日登錄人社部保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)，及時受理審核參保人轉(zhuǎn)移申請，以業(yè)務流程為指引，每日清理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)在途業(yè)務，及時做好轉(zhuǎn)入基金登帳，確保不耽誤申請人辦理業(yè)務或待遇核定業(yè)務，堅決杜絕養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務受理“零超時”。

今年以來，牟定縣社會養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作的優(yōu)質(zhì)服務得到了群眾一致好評，截至6月，全縣共為群眾辦理社會養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)出48人轉(zhuǎn)出基金62.88萬元，其中：轉(zhuǎn)移至省外11人轉(zhuǎn)出基金35.29萬元，跨制度轉(zhuǎn)出27人轉(zhuǎn)出基金29.30萬元；辦理社會養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入134人轉(zhuǎn)入基金458.46萬元，其中：從省外轉(zhuǎn)入43人轉(zhuǎn)入基金131.07萬元，跨制度轉(zhuǎn)入45人轉(zhuǎn)入基金25.30萬元；辦理職業(yè)年金關(guān)系轉(zhuǎn)入6人轉(zhuǎn)入基金98.97萬元。

云南網(wǎng)通訊員畢鳳和金蓉蓉劉洪亮

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