近年來,國內的電商市場相較前幾年來說發生了較大變化,新型電商平臺開始崛起,一改傳統電商獨占市場的局面,云貨優選就是近年崛起的新型移動電商代表平臺之一。眾所周知,在互聯網技術的發展下,社交媒體已成為互聯網主流,社交媒體因此成為新型電商平臺的入口,聚集了大量用戶。

相比于傳統電商,云貨優選與消費者的關系更為密切,不只是單一的買家與賣家的關系,更是合作伙伴的關系。與此同時,更密切的消費者互動對其服務體系提出了更高的要求。

為此,云貨優選在服務體系上設置了更個性、更靈活的機制,圍繞店長的服務機制、成長機制展開,旨在為店長創造深度服務。

“無論是選擇哪種模式的服務體系,每一種都建立在銷售的基礎上,云貨優選選擇以銷售為基礎的模式,主要看中的是這種模式的可持續發展。”云貨優選相關負責人表示。

云貨優選服務體系中所追求的“可持續”,更多體現在店長的服務機制和成長機制上。

從服務機制層面來看,云貨優選的服務體系能為每一個店長帶來不同程度的賦能。云貨優選不僅為店長整合了4000+優質貨源供應鏈,還提供小程序技術支持,保證店長可以更好服務消費者。值得一提的是,在云貨優選的店長服務體系中,每一位店長都能享受平等的身份、權益和收益政策。

從成長機制層面來看,云貨優選的服務體系非常注重對店長銷售能力的培養。每一位店長加入云貨優選之后,平臺都會結合店長在每個階段的不同特點,為其提供定期的培訓計劃,讓新手店長在成長中少走彎路,循序漸進提升每位店長的綜合能力。除了定期的培訓,云貨優選的平臺體系對店長有正向的考評和考核。在這些機制的激勵下,優秀的店主可以不斷突破自我,獲得更高的發展。

“云貨優選希望通過提供平臺服務,來為每一位店長營造一個更好的創業環境。在技術工具都是一樣的前提下,優秀的店長就能實現自我能力的進階,并帶領出更優秀的團隊。這個過程就是一個可持續的發展循環,也是我們服務體系的核心。”云貨優選相關負責人說道。

正是基于這種“可持續”的服務體系,在兩年時間里,云貨優選的店長團隊逐漸壯大,目前,云貨優選店長已破百萬,且仍在保持高速增長。在這些店長的努力下,云貨優選平臺已經覆蓋了數千萬消費者,逐漸成長為新型移動電商行業中的領跑者。

“2020年,云貨優選將會在服務體系上投入更大的成本,更專注于服務能力的提升,讓店長形成更好的服務能力,為消費者帶來更好的服務。”云貨優選相關負責人透露。

除此之外,云貨優選貨源直供,深入品牌“倉庫”的模式,對商品質量進行嚴格把控,能保證消費者拿到手的每件商品貨源都有跡可循。這種模式不僅為消費者帶來了更有趣的購物體驗,更為其創造了絕對的價格優勢,給消費者帶來更多價格實惠的優質好物。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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