“靜云旗下的酒店，它們不止是安身?xiàng)闹桥c靈魂對(duì)話的場(chǎng)域。” 在談到酒店運(yùn)營(yíng)理念時(shí)，魯君四這樣描述靜云山莊：“從選址到設(shè)計(jì)建筑，從客房到泳池，從書(shū)吧到餐廳，從農(nóng)莊到水療間，從洗浴用品到床墊……無(wú)不滲透著我們對(duì)生活品質(zhì)及美學(xué)的追求。”

登上珠海的萬(wàn)山島，拾階而上，駐足于靜云山莊門前，映入眼簾的除靜云山莊獨(dú)有的標(biāo)志，還有一朵“金色百合”在旁吸睛耀眼。在眾多酒店控眼里，這朵來(lái)自法國(guó)高端品牌酒店聯(lián)盟“羅萊夏朵”的“金色百合”，等于品質(zhì)的保證，而對(duì)于靜云來(lái)說(shuō)，這是榮耀，更是承諾。

加入羅萊夏朵三年來(lái)，靜云山莊從容應(yīng)對(duì)每一次考核，一直堅(jiān)持自已的“變與不變”，變的是對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不斷追求，不變的是親切妥帖服務(wù)的初心。

作為一家有著六十多年歷史的頂級(jí)精品奢華酒店聯(lián)盟，羅萊夏朵追求極致的品質(zhì)和對(duì)環(huán)境與文化的尊重保護(hù)。其代表的不僅僅是一種品牌，更是一種生活方式。六十多年來(lái)，羅萊夏朵以“藝術(shù)生活家”的姿態(tài)在山林、海邊、村莊、鬧市……收藏著一間又一間讓人動(dòng)心的居所，靜云山莊正是其一。

靜云山莊從建設(shè)之初就堅(jiān)持“建筑避讓自然”的原則。不砍伐一棵樹(shù)木，堅(jiān)持與自然相融、與生態(tài)相契、尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化、依托當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、成為“生長(zhǎng)在海島上的建筑”，與羅萊夏朵的理念如出一轍。“三年來(lái)，我們一直與羅萊夏朵保持著緊密聯(lián)系，不斷完善和發(fā)展自身服務(wù)，以打造南中國(guó)海，乃至世界上最好的度假酒店為目標(biāo)，力圖帶給客人極致的入住體驗(yàn)。”靜云山莊總經(jīng)理鄧鑒雄說(shuō)道。

在追求高品質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中，靜云山莊“管家式服務(wù)”貫穿顧客度假全過(guò)程。從酒店預(yù)訂到登島入住，再到環(huán)島游玩，“靜云管家”會(huì)在客人需要時(shí)隨時(shí)出現(xiàn)。在這里，“靜云管家”可以是司機(jī)、是導(dǎo)游、是朋友，總能為客人提供最恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

2019年，羅萊夏朵大中華區(qū)及東南亞區(qū)年會(huì)在靜云山莊舉辦，靜云山莊親切妥帖的個(gè)性化服務(wù)收獲了一眾“官方”粉絲，更是給羅萊夏朵全球執(zhí)行總裁Philippe Gombert留下深刻印象:“靜云山莊非常注重細(xì)節(jié)，最讓我感到驚訝的是，當(dāng)我入住客房的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)枕頭和毛巾上繡著我的名字，這是在其他地方?jīng)]有過(guò)的。”

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