2022年席卷上海的新冠疫情，讓人們的工作和生活按下了“暫緩鍵”，各行各業(yè)都面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。但作為保障小微企業(yè)有序健康發(fā)展的金融機(jī)構(gòu)，金融服務(wù)不能停，金融活水不斷流。為積極響應(yīng)上海市政府發(fā)布的《上海市全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的若干政策措施》，以及上海銀保監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)全力保障金融服務(wù)順暢，提升金融服務(wù)水平，助企紓困、保障民生的相關(guān)工作要求，民生銀行上海分行積極行動，立足緩解小微企業(yè)主融資難融資貴的問題，針對受疫情影響資金困難的小微企業(yè)主，出臺多項(xiàng)普惠金融舉措。

一是通過小微審批團(tuán)隊(duì)派專人駐守辦公室受理業(yè)務(wù)，為受困小微企業(yè)主提供針對性金融服務(wù);二是開辟快速審批綠色通道保障小微企業(yè)主疫情防控資金需求;三是加大推進(jìn)無還本續(xù)貸政策，努力解決小微企業(yè)主因貸款到期所面臨還款資金的周轉(zhuǎn)問題，切實(shí)為小微企業(yè)主解憂紓困，提供便利，積極幫扶受困小微企業(yè)主度過難關(guān)。

7月的一個下午，財新網(wǎng)上一篇關(guān)于《“滬漂”理發(fā)師的外國朋友圈》的報道引起了民生銀行上海嘉定支行小微客戶經(jīng)理的關(guān)注并在第一時間主動聯(lián)系財新網(wǎng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了報道中的主人公李先生。

李先生13歲輟學(xué)，16歲從河南農(nóng)村來到上海自學(xué)成才，在美發(fā)行業(yè)已經(jīng)有11年的工作經(jīng)歷，靠著自身努力最終擁有了一家40平的小店以及4名專業(yè)理發(fā)師，主要服務(wù)上海以及周邊地區(qū)工作的外籍人群。團(tuán)隊(duì)成員從26個英文字母開始自學(xué)到后期掌握熟練的英語溝通能力，加上個性化的審美，逐漸積累了一定的客源，在業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑。

今年疫情來襲后，每月高額的租金成本和人力成本讓李先生的理發(fā)店無力承受，盡管獲得了外國友人的捐贈，但總歸杯水車薪。無奈之下，李先生只能關(guān)掉店鋪，這個被視為上海的家，帶著濃濃的不舍，李先生有了離開第二故鄉(xiāng)的打算。

在得知這個情況后，為了盡快幫助理發(fā)店度過難關(guān)，民生銀行上海嘉定支行小微團(tuán)隊(duì)主動上門走訪，了解需求。因理發(fā)店屬于成立初期，且屬于輕資產(chǎn)運(yùn)營，缺乏一定的擔(dān)保實(shí)力。為進(jìn)一步確保小微貸款授信方案的合理性，民生銀行上海分行組成由各業(yè)務(wù)主管部門參與的專項(xiàng)方案小組，經(jīng)探討，最終形成三年期的小額信用的授信方案，并投放28萬元普惠貸款。目前，李先生已完成了新店的裝修，設(shè)備以及產(chǎn)品也已全部購買到位。自重新開業(yè)后，一直持續(xù)保持良好增長態(tài)勢，營業(yè)額較疫情前增長近50%，慕名而來的外國顧客絡(luò)繹不絕。

李先生的案例僅僅是疫情時代成百上千在滬創(chuàng)業(yè)者的一個縮影，代表著從事服務(wù)行業(yè)的小微企業(yè)對生存的渴望，同時，他們對保障上海人民日常生活也起著積極作用。

金融機(jī)構(gòu)作為扶持小微企業(yè)的先行者，不僅承擔(dān)了與小微企業(yè)共成長的社會責(zé)任，更是為小微企業(yè)提供圓夢的舞臺。下階段，民生銀行上海分行要大力發(fā)展普惠金融，扎根民營企業(yè)，聚焦小微客群，助力每一個小微的夢想，推進(jìn)“紓困融資”機(jī)制，切實(shí)為小微企業(yè)主解決融資難、融資貴的問題，將對小微企業(yè)主減費(fèi)讓利落到實(shí)處，持續(xù)為小微企業(yè)健康發(fā)展注入“金融活水”。

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