在延安紅街各大項(xiàng)目里， 除了值守崗位的景區(qū)工作人員外，還有一道特殊的風(fēng)景――一群穿著紅白結(jié)合馬甲，戴著小紅帽，正在為游客給予引導(dǎo)、疏導(dǎo)服務(wù)的志愿工作者們。他們來(lái)自延安的五行八業(yè)，一起配合景區(qū)工作人員保持秩序，熱心為游客給予服務(wù)。這個(gè)五一黃金周，因?yàn)橛辛藷o(wú)處不在的志愿者服務(wù)，讓游客在這里深刻感覺(jué)到家一般的溫暖和舒適。

良好的第一印象

在延安法院工作的人員，犧牲休息時(shí)間，一大早就趕到萬(wàn)達(dá)標(biāo)志的志愿服務(wù)站，把手繪地圖、門票指南、應(yīng)急醫(yī)藥箱以及飲水機(jī)等物品一一擺放整齊，用親切周到的服務(wù)， 為剛剛到達(dá)延安紅街的游客留下了良好的第一印象。

志愿者一直堅(jiān)守崗位

“各位游客， 網(wǎng)絡(luò)取票、自助售票請(qǐng)來(lái)這個(gè)區(qū)域， 方便快捷。 ”游客服務(wù)中心志愿服務(wù)站的志愿者親切地為游客指引買票。已是正午，延安紅街革命博物館依然游人如織，延安實(shí)驗(yàn)學(xué)校六年級(jí)的三名小志愿者一直堅(jiān)守崗位，熱情地向游客們給予詢問(wèn)、免費(fèi)飲水等服務(wù)，一位來(lái)自上海的游客陳先生在志愿服務(wù)崗的留言墻上動(dòng)情地寫(xiě)道：“小小志愿者精神可嘉， 我們真心感激你們?cè)诹胰障聻橛慰头?wù)， 為你們點(diǎn)贊!”

歷史和革命故事

有一位“小紅軍”正聲情并茂地為游客講解《排頭兵的故事》，她就是今年9歲的井岡山小紅軍宣講團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、紅軍烈士后代余梓洋。國(guó)慶以來(lái)，她每天堅(jiān)持在“黨指揮槍”雕像前，紅四軍舊址前義務(wù)講解斗爭(zhēng)歷史和革命故事， 贏得了游客的陣陣掌聲和絡(luò)繹不絕。

全國(guó)文明景區(qū)創(chuàng)建

五一期間， 延安啟動(dòng)了“創(chuàng)建文明城市， 雙擁服務(wù)我先行”春季“五一”黃金周農(nóng)耕旅游志愿服務(wù)集中示范活動(dòng)，在各景區(qū)點(diǎn)和游客聚集地每天集合100余名志愿者展開(kāi)志愿服務(wù)，為來(lái)延安紅街的游客給予文明引導(dǎo)、道路指向、旅游咨詢、應(yīng)急救助等服務(wù)， 打造文明溫馨和諧的旅游環(huán)境， 助推延安紅街全國(guó)文明景區(qū)創(chuàng)建。

此外，在延安紅街也通過(guò)廣場(chǎng)， 牌坊， 庭院等形態(tài)展現(xiàn)出了延安的傳統(tǒng)風(fēng)貌，現(xiàn)在，這里已成為延安紅色文化，旅游，研學(xué)的核心教育基地。

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