3月23日下午，一艘由廣西北海市區前往潿洲島的客船，在潿洲島碼頭靠岸時不慎擱淺。24日上午，經過多方合力救援，在海上擱淺17小時的客船成功拖離靠泊碼頭。

23日下午，“北游25”在進港的過程中，擱淺到了碼頭附近的淺水海域，770名旅客滯留船上。事件發生后，廣西壯族自治區和北海市兩級政府均成立工作組，組織展開救援。23日晚，來自南海救助局、北海海事局、中海油和船運公司的多艘救援船只抵達潿洲島;24日零時30分，南海救助局的專業救助船“南海救202”到達事發水域救援。24日上午，擱淺17小時的客船成功拖離靠泊碼頭，旅客全部上島。

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