近年來，知識付費悄然興起，發展狀況可謂喜憂參半。一方面，新冠肺炎疫情發生后，人們增加了對內容付費的認同，在一定程度上推動了知識付費再次“起飛”;另一方面，一些知識付費平臺仍然日子不好過，甚至遭遇了停擺的厄運。

通常而言，需求影響供給。在知識付費剛剛興起時，許多人因知識焦慮驅使而陷于“羊群效應”，不分青紅皂白一下子給自己購買不少課程。如今已經有所不同，人們對于知識付費更多地保持了一種理性，從最初的“看到什么就買什么”，日漸轉變為“想要什么才買什么”，如果想要的內容平臺上沒有，他們寧可等待甚或直接打消付費念頭。

面對知識付費新的需求形勢，有些平臺如果墨守成規，“供”非所“需”，難以適銷對路，自然容易走上窮途末路。相比之下，規模相對較大、經營較為成功的一些平臺，如知乎、喜馬拉雅等，則瞄準了知識付費漸趨流行的發展趨勢，并順勢而為，不斷拓展自身經營邊界，從音視頻課程、電子書、期刊雜志、論文庫、網文，到“二次元”、游戲、萌系等娛樂內容，以更豐富的內容吸引了更多的受眾，為平臺發展創造了良機。

不過，應當指出，相關平臺的成功經驗，未必完全適合剛剛起步、規模不大的知識付費平臺。規模不大的平臺，與其與大平臺比拼“大而全”，不如瞄準“小而精”，盡可能走差異化發展路線，著力提升知識付費的含金量。對此，有機構近日發布的《2020年音頻泛知識付費市場分析報告》認為，內容含金量是知識付費領域的關鍵因素，同時也需要聚焦細分用戶群體。

知識付費平臺著力提升內容的含金量，并不意味著平臺推出的內容越曲高和寡、高深莫測越好。恰恰相反，由于多數付費用戶只是抱著輕松愉悅的態度期望學而有獲，所以，相關平臺能不能找準適宜的用戶群體，能不能覓得契合用戶興趣的知識領域，能不能把用戶關注的知識深入淺出、引人入勝地呈現出來，考驗著平臺運營者的眼光與能力。

事實上，知識付費平臺運營者不斷打造出深受用戶喜愛的內容，也不完全基于運營者的天賦，而是在很大程度上需要平臺運營者善于把握市場，善于與用戶交流互動，在此基礎上，持之以恒深耕相應的知識領域，努力使平臺內容的含金量成色更足、維護時間更久。這樣才能增強平臺自身的發展活力，在以更具性價比的文化資源滿足用戶需求的同時，為推動社會文化發展進步發揮更大作用。

作者：周慧虹

關鍵詞： 知識付費 內容含金量