在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，杭州海關(guān)所屬錢江海關(guān)關(guān)員來(lái)到某電商企業(yè)倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)模型的風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果，抽取了小家電、化妝品、保健品、奶粉等頗受消費(fèi)者關(guān)注的進(jìn)口跨境電商商品。隨后，這些樣品被送到杭州海關(guān)技術(shù)中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。

探訪線下倉(cāng)庫(kù)的同時(shí)，杭州海關(guān)把目光聚焦到了跨境電商平臺(tái)線上在售的進(jìn)口消費(fèi)品。海關(guān)對(duì)46批商品進(jìn)行了質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，品類涵蓋童裝、童鞋、兒童紙尿褲、成人服飾、床上用品等。

經(jīng)過(guò)這輪“線上+線下”的抽測(cè)，46批線上在售的商品中，有4批的安全指標(biāo)不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn);8批商品的品質(zhì)和功能不符合推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品質(zhì)量較差;線下倉(cāng)庫(kù)被抽測(cè)的商品中檢出不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的商品1批。

商品存在的問(wèn)題主要集中在：嬰童服裝鄰苯二甲酸酯、pH值、耐久性標(biāo)簽位置等安全指標(biāo)不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求;功能性服裝的宣傳功能未達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，圍巾和兒童被子的羊毛含量與宣傳不符，兒童紙尿褲的交貨水分及兒童雨靴的外底拉伸強(qiáng)度不符合國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)要求。

“3月份以來(lái)，我們通過(guò)神秘買家抽檢、區(qū)內(nèi)留樣檢、線上抽測(cè)等手段，累計(jì)開(kāi)展質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)70余批次。”杭州海關(guān)商品檢驗(yàn)處商檢一科科長(zhǎng)沈玉香說(shuō)。她介紹，針對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品，海關(guān)會(huì)按風(fēng)險(xiǎn)程度高低督促跨境電商企業(yè)采取下架、技術(shù)整改、退運(yùn)、銷毀或風(fēng)險(xiǎn)提示等措施，及時(shí)消減風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者健康。

近年來(lái)，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買進(jìn)口商品，跨境電商進(jìn)口商品的品類日漸豐富。以杭州跨境電商綜試區(qū)下沙園區(qū)為例，園區(qū)內(nèi)的跨境商品單品料號(hào)(sku)已經(jīng)從最初的100余種增加到了現(xiàn)在的80000余種。

面對(duì)迅速增長(zhǎng)的跨境電商進(jìn)口商品種類，杭州海關(guān)會(huì)同跨境電商質(zhì)量安全國(guó)家監(jiān)測(cè)中心，重點(diǎn)圍繞食品化妝品、母嬰用品、小家電等消費(fèi)者關(guān)注度高的商品，和《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單(2022版)》新增、調(diào)整的商品，加大質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)力度。尤其是針對(duì)安全、衛(wèi)生和環(huán)保等涉及消費(fèi)者健康安全的項(xiàng)目，深入開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，推動(dòng)跨境電商進(jìn)口商品質(zhì)量安全管理各環(huán)節(jié)全覆蓋，保障消費(fèi)者健康安全。

同時(shí)，海關(guān)商品專家借助本端提醒消費(fèi)者：購(gòu)買跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品時(shí)，首先要考慮規(guī)避質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，如選購(gòu)嬰童服裝時(shí)，建議盡量選購(gòu)淺色、無(wú)繩帶、無(wú)貼身標(biāo)簽、面料無(wú)涂層及涂料印花和無(wú)鑲嵌塑料銘牌的服裝，并檢查紐扣和裝飾性附件是否牢固。盡量不選擇PVC材質(zhì)塑料童鞋。購(gòu)買羊絨羊毛、蠶絲、棉、麻等高價(jià)值天然纖維紡織品以及功能性服飾時(shí)，盡量選擇知名度高、消費(fèi)者評(píng)價(jià)好的商品。(見(jiàn)習(xí)記者 拜喆喆 通訊員 俞晶 周烽)

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