今年以來(lái)，亳州高新區(qū)通過(guò)轉(zhuǎn)變優(yōu)化服務(wù)、深化改革，不斷提升企業(yè)滿意度，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展活力。

該區(qū)在優(yōu)化服務(wù)上下功夫，改造升級(jí)了高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，增設(shè)至18個(gè)辦事窗口，入駐11個(gè)部門(mén)，涵蓋158個(gè)辦事項(xiàng)。2022年1-3月，共受理服務(wù)事項(xiàng)12690件，準(zhǔn)時(shí)辦結(jié)率100%，滿意度達(dá)99.99%。同時(shí)，強(qiáng)化惠企政策申報(bào)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動(dòng)政策應(yīng)享盡享。目前，已研究2批次共兌現(xiàn)資金1.39億元。

在深化改革上做文章，推行優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目全權(quán)全程代辦服務(wù)流程，較推行前節(jié)省40個(gè)工作日。第一季度，項(xiàng)目代辦人員實(shí)地走訪企業(yè)2577次，累計(jì)簽訂授權(quán)委托書(shū)120份，受理企業(yè)辦事項(xiàng)114項(xiàng)，解決問(wèn)題43個(gè)。

同時(shí)，在創(chuàng)新機(jī)制上求突破，推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革和“標(biāo)準(zhǔn)地”試點(diǎn)改革，已有18家企業(yè)參與。浙江華亦、上尚品茶業(yè)2個(gè)項(xiàng)目正在掛牌出讓?zhuān)嫌?jì)130畝;花吟姿生物、浙江才府玻璃2個(gè)項(xiàng)目擬按“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓?zhuān)嫌?jì)194畝。

在精準(zhǔn)對(duì)接上見(jiàn)實(shí)效，暢通企業(yè)問(wèn)題反映渠道，及時(shí)處理企業(yè)訴求。截至3月27日，收到市領(lǐng)導(dǎo)交辦群眾和企業(yè)來(lái)電反映事項(xiàng)123項(xiàng)，已辦結(jié)并提請(qǐng)銷(xiāo)號(hào)80件，辦結(jié)率65%。四送一服平臺(tái)收辦問(wèn)題291個(gè)，辦結(jié)263個(gè)，辦結(jié)率90.38%。(趙琳琳 馮寒)

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