據(jù)美國汽車媒體Electrek報道，美東時間周三上午（北京時間周三23時許），特斯拉遭遇完全的網(wǎng)絡(luò)中斷，公司內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)宕機，導(dǎo)致公司工作人員無法處理送貨和訂單。推特上，有網(wǎng)友寫道：“ 我現(xiàn)在在一個沙漠的超級充電樁，我被鎖在我的Model 3外了，（APP）無法連接到車上，我已經(jīng)打了緊急道路救援電話快兩小時了。求救！”

在車主方面，從美東時間周三上午11點開始，特斯拉車主便無法通過App連接到汽車上。不過部分車主通過藍牙仍可以連接，使得車主可以解鎖并啟動。

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特斯拉全系統(tǒng)宕機并非第一次

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其實，這并非特斯拉第一次出現(xiàn)全系統(tǒng)的宕機，由于特斯拉的手機App正成為其生態(tài)系統(tǒng)中越來越重要的一部分，因此當(dāng)服務(wù)中斷時，這可能會成為所有特斯拉車主面臨的一個難題。對于特斯拉Model 3的車主來說，這款A(yù)pp就是他們的車鑰匙。

2018年4月21日，周六，從當(dāng)天下午開始一直到周日早上，眾多特斯拉車主經(jīng)歷了長時間的App宕機。當(dāng)時，特斯拉在周六承認了問題并表示當(dāng)日晚上已經(jīng)修復(fù)，但許多車主在次日早上仍在經(jīng)歷同樣的問題。

當(dāng)日，宕機的特斯拉App顯示“臨時維護”的警報。特斯拉方面表示，公司確實在進行一些有計劃的維護，但花費的時間比預(yù)期的要長，因此導(dǎo)致App出現(xiàn)宕機，并持續(xù)了數(shù)小時之久。對此，有批評者認為，如果車主沒有隨身攜帶鑰匙卡，那么App的中斷將導(dǎo)致他們無法進入車內(nèi)，但特斯拉表示情況并非如此。

參考資料來源：

中年十化使好命員位思車議空，元拉須斷史。

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