在后電商時代，服務已經(jīng)成為電商企業(yè)突圍的關鍵利器。新型移動電商領導品牌云貨優(yōu)選一直堅持通過多種方式升級服務機制，獲得眾多用戶持久信賴。

6月21日，云貨優(yōu)選與順豐速運就“平臺退貨物流服務”合作達成一致協(xié)議，針對服務環(huán)節(jié)中的退換貨時效、服務體驗等難題提出了新的解決方案。此后，雙方將以逆向物流合作為基點，展開包括“數(shù)據(jù)科技服務”、“供應鏈解決方案”等方面的多元化探討及深層次合作，將服務優(yōu)化滲透到供應鏈整個過程中，為更多用戶提供專業(yè)、高品質(zhì)、快速響應的售后服務，帶來購物體驗和服務質(zhì)量的雙重提升，有效且及時滿足用戶所需。

(云貨優(yōu)選COO吳憬思(左二)、云貨優(yōu)選CMO吳奕(左一)、順豐集團副總裁潘葛(右一)、順豐速運廣州區(qū)總經(jīng)理李永朋(右二))

與順豐速運建立合作關系之后，云貨優(yōu)選的用戶只需一鍵操作，即可享受順豐速運的快遞工作人員上門攬收退貨商品，還極大縮減了店主處理售后時間和精力，強大的售后保障有效幫助商品銷售的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)雙重賦能。

順豐速運通過此次與云貨優(yōu)選平臺攜手合作，依托平臺龐大的業(yè)務流量以及良好的發(fā)展態(tài)勢，結合順豐速運覆蓋全國的基礎物流及數(shù)據(jù)科技能力，雙方將致力于在新型移動電商領域打造出屬于行業(yè)全新的售后物流生態(tài)圈，幫助提升平臺的物流履約效率及客戶服務感知。

據(jù)了解，此次與順豐速運的戰(zhàn)略合作計劃將在今年7月份開啟落地實施，雙方通過多項合作協(xié)議在售后服務上迅速開展試點工作，并逐漸將更優(yōu)質(zhì)的售后服務下沉普及全國，加大力度對多項售后服務進行全面升級。

成立三年以來，云貨優(yōu)選在產(chǎn)品質(zhì)量與服務品質(zhì)的出色表現(xiàn)，行業(yè)與消費者有目共睹，此次選擇與順豐速運達成戰(zhàn)略合作，并不僅是因其強大的配送能力，更重要的是雙方在品質(zhì)和服務兩個方面都有著一致的追求。未來，云貨優(yōu)選將持續(xù)升級服務體系，與順豐速運攜手拓展更多深度合作，同時，雙方將秉持著對用戶負責的共同目標，一起締造新型移動電商行業(yè)售后物流新生態(tài)。

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