微信的社交領(lǐng)域無人撼動，但是抖音還是冒出來了，釘釘也起來了，這恰恰說明這個空間足夠大，需要太多不同類的進(jìn)來。

“我們不做內(nèi)容，做的是教育操作系統(tǒng)，即把阿里巴巴的資源融合起來，統(tǒng)一入口，(用戶只要)打開釘釘，內(nèi)容就都有了。”阿里巴巴合伙人、釘釘教育線負(fù)責(zé)人方永新告訴第一財經(jīng)記者，以前阿里內(nèi)部各個部門的教育板塊是各跑各的，當(dāng)時沒有統(tǒng)一的端口，有了釘釘以后，很多業(yè)務(wù)慢慢聯(lián)動起來。

釘釘之所以能將阿里巴巴各個教育條線聯(lián)動起來，得益于其溝通、協(xié)同的基因。2014年，在直接面向C端(個人)的社交產(chǎn)品來往失敗后，該團(tuán)隊?wèi){借職場社交的差異化策略做出面向B端(企業(yè))的辦公產(chǎn)品釘釘。隨后，基于對各行各業(yè)的了解，釘釘相繼推出針對新零售、醫(yī)療、教育、地產(chǎn)、餐飲等行業(yè)的全套解決方案。

對于教育行業(yè)，釘釘?shù)氖状未笠?guī)模擴(kuò)張要追溯到2019年3月，當(dāng)時公司發(fā)布了" 釘釘未來校園 " 解決方案，并啟動" 千校計劃 "，即通過整合釘釘軟件硬件及生態(tài)伙伴資源，在國內(nèi)協(xié)助1000 所學(xué)校共建 " 未來校園 " 示范區(qū)，孵化1萬名數(shù)字化管理師，從而助力中小學(xué)校園教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在新冠疫情的影響下，釘釘針對大中小學(xué)推出“在線課堂”，免費開放“互動教學(xué)”和“連麥功能”，從而聚集了一大批年輕用戶。

對于“千校計劃”的進(jìn)展，“現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止(1000家)了，現(xiàn)在是十幾萬所學(xué)校，很多都用釘釘用得不錯，釘釘指數(shù)900分以上的學(xué)校一大把，800分以上的多如牛毛。”方永新表示，學(xué)校數(shù)字化的機(jī)會在于先把基礎(chǔ)的工具數(shù)字化，比如黑板屏、筆記本電腦、作業(yè)本、課本等，然后才能針對學(xué)生的行為、題目的對錯等，做更多的數(shù)字分析，做到“千人千面”。

截至今年3月底，釘釘用戶數(shù)超過3億，企業(yè)組織數(shù)超過1500萬家。在疫情控制后，部分學(xué)校陸續(xù)開學(xué)，不再上網(wǎng)課，活躍用戶數(shù)量必然下滑。

“我們做任何事情，首先想的是究竟能幫助用戶解決什么樣的問題，現(xiàn)在釘釘能實現(xiàn)打卡、直播、作業(yè)、通知等功能，這都是花錢的，但我們沒有收錢。”方永新表示，希望用技術(shù)的力量去拿長遠(yuǎn)的錢，不希望用資源的力量去拿，比如以前1萬份作業(yè)，老師要批改一年，現(xiàn)在3分鐘就搞定了，這就是技術(shù)的力量。

對于與微信之間的競爭，“釘釘?shù)母咝б呀?jīng)被驗證過了，我們在跟習(xí)慣做斗爭。我內(nèi)心希望工作學(xué)習(xí)用釘釘，生活用微信，那個是個人空間。”方永新表示，微信的社交領(lǐng)域無人撼動，但是抖音還是冒出來了，釘釘也起來了，這恰恰說明這個空間足夠大，需要太多不同類的進(jìn)來。(王海)

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