主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)走訪調(diào)研；惠企政策宣講把服務(wù)送到企業(yè)“家門(mén)口”……當(dāng)前，“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)正在鄭州高新區(qū)掀起熱潮。全區(qū)“企業(yè)服務(wù)官”們“眼睛向下、腳步向下、撲下身子、沉到一線”，狠抓落實(shí)，全力破解企業(yè)發(fā)展中“難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”問(wèn)題，不斷推動(dòng)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”走深走實(shí)。

服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。為深入貫徹河南省委省政府、鄭州市委市政府工作部署，堅(jiān)持把“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)作為建設(shè)千億級(jí)世界一流高科技園區(qū)的重要抓手，鄭州高新區(qū)日前印發(fā)了《鄭州高新區(qū)2022年“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)工作方案》（以下簡(jiǎn)稱：方案）提出將2022年定為“萬(wàn)人助萬(wàn)企”凝聚合力·服務(wù)提升年，強(qiáng)力實(shí)施政策落實(shí)、產(chǎn)業(yè)能級(jí)、創(chuàng)新能力、招商引資、企業(yè)成長(zhǎng)、數(shù)字賦能、管理經(jīng)營(yíng)、要素保障“八項(xiàng)服務(wù)”提升行動(dòng)，著力拓展服務(wù)領(lǐng)域，健全服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)模式，深化服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心，激活存量經(jīng)濟(jì)潛能，擴(kuò)大增量經(jīng)濟(jì)規(guī)模，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)“六個(gè)更”

《方案》提到，結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，圍繞開(kāi)展好“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)，凝聚合力，進(jìn)一步提高企業(yè)的滿意度、獲得感，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

——服務(wù)隊(duì)伍更專業(yè)。聚焦服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)關(guān)鍵領(lǐng)域，列出企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、要素需求清單，分領(lǐng)域、分層次、分階段開(kāi)展服務(wù)能力大提升，打造一支政治素質(zhì)高、統(tǒng)籌能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的“一高四強(qiáng)”型干部隊(duì)伍，發(fā)布18名年度“金牌店小二”名單。

——服務(wù)體系更完善。圍繞“八項(xiàng)服務(wù)”提升行動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量，建立健全全方位、全周期、全流程企業(yè)服務(wù)體系，全年組織政策宣講20場(chǎng)次以上，舉辦專題對(duì)接活動(dòng)10期以上，服務(wù)企業(yè)的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化水平大幅提升。

——服務(wù)范圍更廣泛。全區(qū)活動(dòng)覆蓋面進(jìn)一步拓寬，實(shí)現(xiàn)一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)全覆蓋和規(guī)上企業(yè)、中小微企業(yè)、雙創(chuàng)團(tuán)隊(duì)等各類市場(chǎng)主體、創(chuàng)新主體、重點(diǎn)項(xiàng)目全覆蓋。在助企干部數(shù)量保持相對(duì)穩(wěn)定基礎(chǔ)上，全年新增包聯(lián)服務(wù)企業(yè)（項(xiàng)目）1000家以上，發(fā)動(dòng)各單位更廣泛開(kāi)展助企工作。

——服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)。進(jìn)一步深化“放管服”改革，鞏固提升“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革成效，提高行政審批效能，為企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好環(huán)境。堅(jiān)持“點(diǎn)辦理、批處理”，利用河南省“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求線上閉環(huán)辦理，線下多渠道解決，切實(shí)做到有訴即辦、有訴必辦，全年問(wèn)題解決率達(dá)到98%以上。

——營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化。加快數(shù)字政府建設(shè)，加強(qiáng)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)，推動(dòng)電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和互通互認(rèn)。全面推行“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”，建立集成服務(wù)、流程再造、信息共享、上下聯(lián)動(dòng)的聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)拿地即開(kāi)工，打造全省一流的要素供給“高新品牌”。

——經(jīng)濟(jì)發(fā)展更穩(wěn)健。全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)保持在全市“第一方陣”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增速達(dá)到10.5%，高于全市平均水平3個(gè)百分點(diǎn)，占全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)到4.5%。其中：工業(yè)增加值增速達(dá)到15%以上，建筑業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)增加值增速達(dá)到20%，營(yíng)利性服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入增速達(dá)到35%。

任務(wù)：“八項(xiàng)服務(wù)”促提升

目標(biāo)已經(jīng)明確，思路已經(jīng)清晰。為不折不扣抓好落實(shí)，《方案》確定了“八項(xiàng)服務(wù)”提升行動(dòng)，并逐項(xiàng)明確任務(wù)內(nèi)容、牽頭單位和配合部門(mén)，確保“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)取得實(shí)效。

服務(wù)政策落實(shí)提升行動(dòng)。暢通惠企政策高效落地通道，加快實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”轉(zhuǎn)變。

服務(wù)產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升行動(dòng)。堅(jiān)持把產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本盤(pán)。

服務(wù)創(chuàng)新能力提升行動(dòng)。積極對(duì)接國(guó)家戰(zhàn)略資源，打造關(guān)鍵共性技術(shù)平臺(tái)，做好創(chuàng)新積分制、創(chuàng)新街區(qū)、綠色園區(qū)創(chuàng)建等工作；聚焦創(chuàng)新鏈短板弱項(xiàng)，加快創(chuàng)新資源整合，打造高能級(jí)科創(chuàng)平臺(tái)，推動(dòng)鄭州高新區(qū)創(chuàng)新高地建設(shè)。

服務(wù)招商引資提升行動(dòng)。持續(xù)推動(dòng)招商工作向戰(zhàn)略型、精益化轉(zhuǎn)變，招商工具向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變，招商要素向?qū)I(yè)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化轉(zhuǎn)變，招商工作機(jī)制向協(xié)作化、一體化轉(zhuǎn)變，確保2022年計(jì)劃新簽約項(xiàng)目質(zhì)量和數(shù)量實(shí)現(xiàn)雙突破。

服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)提升行動(dòng)。完善“個(gè)轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”培育機(jī)制，持續(xù)增加優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)主體。

服務(wù)數(shù)字賦能提升行動(dòng)。發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)、新動(dòng)能。

服務(wù)管理經(jīng)營(yíng)提升行動(dòng)。引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，提升應(yīng)急管理和本質(zhì)安全發(fā)展水平，打造高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿。

服務(wù)要素保障提升行動(dòng)。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈融通資本鏈、銜接人才鏈、提升服務(wù)鏈，強(qiáng)化各類要素保障，著力打造集服務(wù)優(yōu)、政策優(yōu)、企業(yè)家與人才待遇優(yōu)、親與清新型政商關(guān)系于一體的“三優(yōu)一親”的營(yíng)商新環(huán)境。

鄭州高新區(qū)將逐步完善領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)、工作組服務(wù)、督促督導(dǎo)、考評(píng)獎(jiǎng)懲等四項(xiàng)常態(tài)化工作制度，堅(jiān)持“13710+133345”工作機(jī)制，推動(dòng)助企工作由政府主導(dǎo)模式向依法服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。通過(guò)加強(qiáng)包聯(lián)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步提高快速協(xié)調(diào)解決企業(yè)問(wèn)題能力，增強(qiáng)企業(yè)滿意度和獲得感。

（圖片來(lái)源：鄭州高新區(qū)）

關(guān)鍵詞： 鄭州高新區(qū) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 服務(wù)質(zhì)量 企業(yè)發(fā)展 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值